Časté dotazy

Jedna oživená fotka stojí 49 Kč, video až z 10 fotek s dárkovou kartou 499 Kč a Kompletní dárek (až 15 fotek, 6 motivů karty, video na výšku a rodinný plakát) 749 Kč. Platíte jednorázově, bez předplatného.

Nahrajete fotky, vyberete balíček, k fotkám můžete napsat popisky a vybrat hudbu. První fotku vám hned zdarma opravíme a ukážeme. Pokud se vám líbí, zaplatíte a video je hotové obvykle do 15 minut.

Ne. Nic se neinstaluje a účet nepotřebujete. E-mail zadáváte u oživené ukázky zdarma a při platbě, abychom vám mohli poslat video.

Platební kartou, Apple Pay nebo Google Pay. Platba probíhá přes zabezpečenou bránu Stripe, údaje o kartě k nám nechodí.

Ano. Hned po zaplacení vám přijde e-mail „Potvrzení objednávky a doklad o koupi“ s číslem objednávky, balíčkem a cenou.

Obvykle do 15 minut po zaplacení, průběh vidíte na stránce. Při velkém vytížení to může trvat déle, nejpozději do 3 pracovních dnů. Když je hotové, pošleme vám odkaz e-mailem.

Pokud jste se spletli v popisku, v úvodním či závěrečném textu, v hudbě nebo v pořadí fotek, napište nám do 30 dnů od dodání a video upravíme. Fotky ve videu po zaplacení neměníme, nepřidáváme ani neodebíráme.

První fotku vidíte zdarma ještě před platbou. Pokud je po zaplacení některý záběr viditelně špatný, napište nám do 30 dnů a vytvoříme ho znovu zdarma, případně vám vrátíme peníze.

Nejlépe fungují fotky, na kterých je dobře vidět obličej. Nevadí, když jsou černobílé, vybledlé nebo poškrábané.

Položte ji na stůl u okna a vyfoťte mobilem shora, nebo ji ideálně naskenujte. Nahráváte přímo na webu, bez aplikace.

1 až 15 fotek ve formátu JPG, PNG, HEIC (iPhone) nebo WebP, každou do 25 MB. Video vzniká aspoň ze 2 fotek, z jedné fotky je oživená fotka.

Ano. Fotku můžete otočit, oříznout (například stůl, prsty či bílý okraj) a změnit pořadí fotek. Úpravy děláte při nahrávání.

Ne. U každé fotky můžete zaškrtnout „Ponechat původní barvy“. Fotku opravíme, ale nevybarvíme: černobílá zůstane černobílá, sépiová sépiová.

Ano. Pohyb je jemný a přirozený – mrknutí, náznak úsměvu. Mnozí si tak připomínají blízké, kteří už nejsou mezi námi.

Opravit a vybarvit se dá každá fotka. Pohyb je však nejkrásnější u fotek, na kterých jsou lidé a dobře vidět jejich obličeje.

Každá fotka má ve videu asi 5 sekund: nejdřív se ukáže jako stará fotka a potom ožije. K tomu úvod a závěr. Video z 10 fotek má přibližně minutu, z 15 fotek necelou minutu a půl.

Vybíráte ze čtyř nálad: Něžná, Radostná, Slavnostní a Vánoční. Každou si před výběrem můžete poslechnout.

Naskenuje QR kód na kartě mobilem. Video si můžete pustit i na televizi nebo ho poslat přes WhatsApp.

Kartu dostanete jako PDF. U balíčku Video si vyberete ze 3 motivů, u Kompletního dárku ze 6. Vytiskněte ji doma na silnější papír nebo ji nechte vytisknout jako fotku ve fotolabu či v dm. Návod na tisk dostanete spolu s kartou.

Ano. Na stránce s videem ho stáhnete jedním tlačítkem, odkaz můžete i sdílet. Opravené fotky si tam můžete stáhnout také.

Video zůstane na svém odkazu 12 měsíců od dodání, takže QR kód na kartě funguje celý rok. Opravené fotky si stáhněte do 30 dnů, potom je smažeme.

První fotku vám hned opravíme a vybarvíme. Po potvrzení e-mailu vám ji ukážeme i v pohybu. Nic neplatíte a nezadáváte kartu.

Ukázka je jen na prohlédnutí. Po zaplacení dostanete výsledek bez vodoznaku a v plné kvalitě.

Oživenou ukázku zdarma dostanete jednou na jednu e-mailovou adresu. Další fotky zpracujeme po objednání.

Fotky používáme jen k vytvoření vaší objednávky a ukládáme je v EU. Rozpracovanou objednávku smažeme po 14 dnech, fotky 30 dnů po dodání a video po 12 měsících.

Jen ten, komu pošlete odkaz nebo dáte kartu s QR kódem. Stránka s videem není ve vyhledávačích a odkaz se nedá uhodnout.

Ukládáme je v EU. K opravě a oživení používáme služby umělé inteligence, které mohou běžet i mimo EU. Podrobnosti najdete v ochraně osobních údajů.